En OLFANALYZER, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y manejar sus datos con la máxima responsabilidad y transparencia. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal, en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos:

• Datos proporcionados por el usuario: preferencias de fragancias, ingredientes deseados y otras entradas relevantes.
• Fórmulas generadas: las fórmulas creadas mediante el uso de la aplicación.
• Datos de uso: registros de actividad, interacciones con la aplicación y configuraciones seleccionadas.
• Información técnica: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador utilizado.

2. Uso de la Información

La información recopilada se utiliza para:

• Generar fórmulas personalizadas basadas en las necesidades del usuario.
• Mejorar los algoritmos y la experiencia del usuario.
• Ofrecer soporte técnico y responder a consultas.
• Realizar análisis anónimos de tendencias y patrones de uso.

3. Base Legal para el Procesamiento de Datos

Procesamos sus datos con las siguientes bases legales:

• Consentimiento: al utilizar OLFANALYZER, acepta el procesamiento de sus datos.
• Cumplimiento contractual: para proporcionarle acceso a la aplicación y sus funcionalidades.
• Intereses legítimos: para mejorar nuestro servicio y garantizar la seguridad.

4. Compartición de Datos

No compartimos sus datos personales con terceros, salvo en las siguientes situaciones:

• Cuando sea requerido por ley o por una autoridad legal.
• Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de nuestros usuarios.
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma, bajo estrictas condiciones de confidencialidad y conformidad con el GDPR.

5. Seguridad de los Datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra:

• Acceso no autorizado.
• Alteración, pérdida o destrucción accidental.
  El acceso a los datos está restringido únicamente al personal autorizado.

6. Retención de Datos

Los datos personales se conservarán solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos, salvo que la ley exija un período de retención más largo. Las fórmulas generadas y los datos de uso pueden eliminarse previa solicitud del usuario.

7. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de sus datos, salvo que existan obligaciones legales para conservarlos.
• Oponerse al procesamiento de sus datos.
• Solicitar la portabilidad de sus datos a otro proveedor.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en: [email protected]

8. Cookies y Tecnologías Similares

Si utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario, se lo notificaremos y le daremos la opción de aceptarlas o rechazarlas. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

9. Transferencias Internacionales

Si los datos se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que cuentan con un nivel adecuado de protección mediante cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos legalmente válidos.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Notificaremos los cambios a través de la aplicación o por correo electrónico.

11. Reclamaciones

Si considera que no hemos cumplido con la normativa de protección de datos, puede presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de su país.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o el tratamiento de sus datos personales, escríbanos a:
Correo electrónico: [email protected]
Responsable de protección de datos: Valeria Chamorro